Technicien Assainissement Conformité Admin (H/F)

Missions principales :

Traitement administratif des dossiers de contrôle de conformité :

- Étude et analyse des dossiers : secteur séparatif, activités non domestiques, enquêtes pour mutation de propriété
- Echanges avec l'équipe terrain pour validation des données
- Rédaction, envoi et suivi des courriers
- Renseignement des différentes bases de données et des indicateurs de suivi d'activité (GED [Gestion Electronique des Données], Base De Données usagers, CRM [Customer Relationship Management])
- Facturation des interventions pour les enquêtes de mutation
- Mise en place de conventions (Convention de Rejet Assimilé Domestique) pour les enquêtes non domestiques (récupération des informations auprès des artisans, rédaction de la convention)

Relation Clientèle :

- Suivi « après-vente » des dossiers : échanges avec les riverains pour expliquer le diagnostic
- Assainissement et les éventuelles non-conformités observées
- Pour les propriétés non-conformes : relance des riverains et programmation de visites conseils pour permettre la mise en conformité des installations non conformes