5.11.2025
Chargé d'affaires Installations clients (H/F)
Énergie
Pays de la Loire
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5.11.2025
Chargé d'affaires Installations clients (H/F)
Pays de la Loire
REF : NBO-041125-RE
Chargé d'affaires Installations clients (H/F)
Vous rejoignez notre équipe Supply Chain pour structurer et déployer la stratégie d'externalisation des activités Installations Clients.
Votre mission : poser les bases, sélectionner les partenaires clés et mettre en place les modes de pilotage pour garantir la performance et la satisfaction client.
Vos principales responsabilités :
- Définir la stratégie : analyser les besoins par zone, benchmarker les acteurs du marché, rédiger les cahiers des charges et construire le plan à 3 ans.
- Mettre en place les prestataires : cartographier les partenaires, établir les contrats types, négocier et contractualiser les premiers prestataires.
- Structurer le pilotage : définir les processus, formaliser le catalogue de services (installations, maintenance, SAV, astreinte) et organiser le fonctionnement en mode « run ».
Votre mission : poser les bases, sélectionner les partenaires clés et mettre en place les modes de pilotage pour garantir la performance et la satisfaction client.
Vos principales responsabilités :
- Définir la stratégie : analyser les besoins par zone, benchmarker les acteurs du marché, rédiger les cahiers des charges et construire le plan à 3 ans.
- Mettre en place les prestataires : cartographier les partenaires, établir les contrats types, négocier et contractualiser les premiers prestataires.
- Structurer le pilotage : définir les processus, formaliser le catalogue de services (installations, maintenance, SAV, astreinte) et organiser le fonctionnement en mode « run ».
Profil
Compétences et expériences :
- Connaissance du domaine des gaz industriels et des matériels associés.
- Expérience en gestion de projet.
- Maîtrise des enjeux liés aux installations et à la maintenance (qualité, sécurité, réglementaire).
- Habitude des contrats et négociations.
Qualités personnelles :
- Autonomie, rigueur et organisation.
- Excellentes capacités de communication et de rédaction.
- Sens du service client.
- Connaissance du domaine des gaz industriels et des matériels associés.
- Expérience en gestion de projet.
- Maîtrise des enjeux liés aux installations et à la maintenance (qualité, sécurité, réglementaire).
- Habitude des contrats et négociations.
Qualités personnelles :
- Autonomie, rigueur et organisation.
- Excellentes capacités de communication et de rédaction.
- Sens du service client.
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